如果小米电视的网上电话功能出现问题,您可以尝试以下步骤来修复:1. 重新启动电视:将电视完全关闭并断开电源,等待几分钟后重新插上电源并启动电视。2. 检查网络连接:确保电视已连接到可靠的网络,并且网络信号强度良好。您可以通过检查其他设备的网络连接情况来确认网络是否正常工作。3. 更新软件:检查是否有可用的软件更新。前往电视设置,找到系统更新选项,并确保将电视的软件更新到最新版本。4. 清除应用缓存:前往电视设置,找到应用管理器,选择网上电话应用,并清除其缓存和数据。然后重新启动电视并尝试使用网上电话功能。5. 重置电视:如果以上方法都无效,您可以考虑将电视恢复出厂设置。请注意,这将清除所有的电视设置和个人数据,因此请确保在执行此操作之前备份您重要的数据。前往电视设置,找到存储和重置选项,选择恢复出厂设置。如果以上方法仍然无法修复问题,建议您联系小米客服或就近的授权服务中心寻求专业的帮助和支持。
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